Vanligt förekommande frågor

Ja. Alla Pelican-anläggningar har videoövervakning och moderna säkerhetssystem. Våra anläggningar är bemannade alla vardagar från 10 till 18 och lördagar från 10 till 14 (Bromma söndagar 10-14). Våra anläggningar är väl säkrade och kräver en personlig accessbricka för att komma in på området. Dessutom har alla våra förråd extra säkra lås.

Nej. När du lagrar dina saker på Pelican behöver du inte oroa dig för fukt eller frost i ditt förråd. Alla våra anläggningar har uppvärmning och moderna ventilationssystem för att säkerställa att ditt förråd alltid har en normal fuktnivå.

Ja. Vi kan hitta en skräddarsydd lösning för alla dina behov. Vi har förråd i alla storlekar från 1 till 75m2. Vår standardhöjd i förråden är mellan 2,3 – 2,7 meter.

Ja, och det är gratis. Om du plötsligt behöver mindre eller ett större lagringsutrymme kan vi snabbt och enkelt hjälpa dig. Vi kan antingen erbjuda dig ett nytt förråd eller ett extra förråd. Prata med personalen för att hitta den bästa lösningen.

Du har tillgång till ditt förråd varje dag mellan 5:30 och 22:00. Om du behöver hjälp är butiken öppen vanligtvis mellan 10:00 och 18:00 på vardagar. Du hittar exakta butiksöppettider här.

Om du inte är säker på hur stort lagringsutrymme du behöver kan du utnyttja vår lagringskalkyl. Om du fortfarande har frågor, tveka inte att kontakta våra experter som hjälper dig att hitta en skräddarsydd lösning för dina behov på 020 - 340 340.

Du får ditt personliga förråd där du kan köra din bil rätt upp bredvid. Alla förråd är i ett säkert område som du endast har tillgång till med en accessbricka.

Specially built storage room In basement plan with temperate environment, Maintains an average temperature between 12-14 degrees which is checked regularly. The stores are suitable for storing mainly wine, other drinks also work. As it is located in the basement floor it is a naturally moist environment as well as both noise and vibration free. Connected to this is also a fully equipped conference room for 14 sitting. Both for wine tasting or regular meetings, wine glasses (Riedel) are available to borrow. You have access to wine units from 05:30 to 22:00 every day. They are also safely stored and with surveillance cameras in all parts.

Nej, den kan hyras av vem som helst. Kontakta butiken för bokningsförfrågan
• Öppet 06.30-23.00
• Utrustad med White board, projektor och ljudsystem
• Wi-Fi
• Tillgång till mikrovågsugn, kylskåp, espresso- & diskmaskin
• Platser upp till 14 personer

När du skickar en bokningsförfrågan på ett förråd får du en bekräftelse på din email. Inom 24 timmar kommer vi att kontakta dig angående bokningen. Undertecknandet av kontraktet och betalningen kommer att ske senare vid den Pelican-anläggning som du har valt. Priset på förfrågan gäller i 3 dagar.

Nej, bokningen är inte bindande och gratis. Betalningen sker först efter det att kontraktet har undertecknats.

Nej. På Pelican kan du säga upp ditt avtal till sista dagen i månaden om du kontaktar oss före den 15:e i samma månad, om inte annat överenskommits.

Av säkerhetsskäl behöver vi se giltig ID-handling. ID-handlingen ska vara med fotografi såsom pass eller körkort.

Nej, Vi kan däremot ge er tips om vilka flyttfirmor ni kan använda och ge er kontaktuppgifter till dessa.

Ja. På Pelican kan du låna släpvagn gratis i upp till 24 timmar. För mer information klicka här.

Ja, du kan köpa allt från flyttkartonger till bubbelplast, överdrag och wellpapp på Pelican. Kom till din närmaste anläggning och titta på vilket sortiment vi har eller klicka här för mer info.

På Pelican har vi förskottsbetalning. Första fakturan betalas i butik när du skriver på kontraktet. Därefter betalar du antingen genom faktura som mailas ut eller AutoGiro.

Det beror på. Pelican använder speciella lås för att hålla en hög säkerhetsnivå. Om du har använt Pelican innan, och du har din låscylinder kvar, kan du återanvända detta. Om du inte har detta måste du köpa ett i butiken.

På Pelican accepterar vi de flesta nationella och internationella betal- och kreditkort. Av säkerhetsskäl är våra anläggningar kontantfria.

Vanligtvis ger vi dig en vänlig påminnelse. Om du inte reagerar på våra påminnelser riskerar du att få en förseningsavgift. Om du trots påminnelser inte betalar kommer vi strypa tillgången till anläggningen och ditt förråd.

Ja. Det är ett krav att ditt förråd och dina saker är försäkrade. Priset varierar beroende på värdet på vad du lagrar. Försäkringen ingår inte i förrådshyra utan tillkommer.

Om en olycka inträffar var vänlig kontakta vår personal omedelbart. De hjälper dig genom försäkringsprocessen, så du får din ersättning så fort som möjligt.

Ja. Pelican kan hjälpa dig att bli av med ditt brännbara avfall så som papper, kartong & plast. De flesta av våra anläggningar har container, så du behöver inte slösa bort tid på att ta hand om ditt skräp.

Ja. Vår personal kan ta emot dina paket/leveranser/pallar på vardagar från 10 till 17. Inom dessa tider kan vi ta emot dina paket. Du kommer att få ett SMS från oss när vi tagit emot din leverans. Vi hjälper även till med att lämna ut paket som ni bokat hämtning på. Samma tider gäller för utlämning. Kontakta oss så berättar vi mer

Ja. Alla våra anläggningar har olika hjälpmedel att låna/hyra, kundvagn, pallyft, pirra, bärsele m.m.

Några av våra förråd har belysning inuti. Vänligen kontakta din närmaste anläggning för att få veta mer.

Ja. Om du har en Drive-up kan du parkera precis framför ditt förråd för att lasta och lossa.

Ja det är möjligt. Vi har flera kunder som aktivt använder sina förråd för att driva sin verksamhet.

Ja. Du är alltid välkommen att få en gratis kopp kaffe i butiken på alla våra Pelican-anläggningar. Finns även mineralvatten och annan dryck till försäljning.

När du köper ett lås från Pelican får du tre nycklar till ditt unika lås. Om du förlorar alla nycklar kan vi hjälpa dig att borra upp låset till ditt förråd. Detta till en kostnad om 500: -

Om du vill säga upp ditt avtal, vänligen kontakta personalen på din Pelican-anläggning. Du hittar din lokala kontaktinformation här.

Ja, som kund kan du parkera gratis inom området medan du är i ditt förråd. Om du letar efter en permanent parkeringsplats för en bil, husvagn eller annat fordon, vänligen kontakta din närmaste anläggning för att få veta mer.

Du får inte lagra brandfarliga vätskor, färskvaror eller annat som kan utgöra fara för andra eller riskera t ex mögel. Se våra villkor för mer detaljerad information.